verzending en bezorging

Wat zijn uw verzend- en verwerkingstijden?

Prioritaire verzendtijden

Australië: 4 - 9 werkdagen

Nieuw-Zeeland: 6 - 12 werkdagen

Verenigde Staten: 5-10 werkdagen (afhankelijk van de staat)

Verenigd Koninkrijk: 5 - 10 bedrijven dagen

Overal elders: 6 - 12 Zakelijk dagen

Onze verwerkingstijden

De verwerking van bestellingen duurt 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.

Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?

Wanneer uw artikelen worden verzonden, ontvangt u automatisch een melding van ons systeem via e-mail met een trackingnummer.

Als u problemen ondervindt bij het vinden van uw trackinginformatie, neem dan contact op met support@heykeratin.com Voor assistentie.

Onverwachte vertragingen

In sommige gevallen kan de levering langer duren dan de hierboven vermelde standaard verzendtijden. Externe factoren kunnen vertragingen bij de verzending veroorzaken, zoals internationale douaneafhandelingen en feestdagen waar we geen controle over hebben. Neem contact met ons op als het te lang duurt voordat uw pakket arriveert. Wij zullen met u samenwerken om elke situatie op te lossen.

Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via support@heykeratin.com