verzending en bezorging

Wat zijn uw verzend- en verwerkingstijden?

Prioriteitsverzendtijden

Australië: 4 - 9 werkdagen

Nieuw-Zeeland: 6 - 12 werkdagen

Verenigde Staten: 5-10 werkdagen (afhankelijk van de staat)

Verenigd Koninkrijk: 5 - 10 Zakelijk dagen

Overal elders: 6 - 12 Zakelijk dagen

Onze verwerkingstijden

Nadat u de bestelling heeft geplaatst, wordt uw bestelling binnen 1-2 werkdagen verwerkt.

Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?

Zodra uw artikelen worden verzonden, ontvangt u van ons systeem automatisch een e-mailbericht met daarin een trackingnummer.

Als u problemen ondervindt bij het vinden van uw trackinginformatie, neem dan contact op met support@heykeratin.com voor hulp.

Onverwachte vertragingen

In sommige gevallen kan de levering langer duren dan de hierboven vermelde standaard verzendtijden. Externe factoren kunnen vertragingen in de verzending veroorzaken, zoals internationale douaneafhandeling en feestdagen waarover wij geen controle hebben. Neem contact met ons op als uw pakket te lang onderweg is, dan werken we samen met u aan een oplossing.

Als u nog andere vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via support@heykeratin.com

Adres: support@heykeratin.com

Adres: Suite 302 Unit 13, 13-15 Wentworth Avenue, Sydney NSW 2000, Australië